Tener claridad sobre el producto a importar es el primer paso para que las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) lleven el trámite a feliz término.
Las Mipymes, que según el Registro Único Empresarial y Social (Rues) representan el 94.7 % de las compañías en Colombia, deben asegurarse de guardar el contacto telefónico y el correo del proveedor en el exterior.
Así como conocer su dirección de ubicación, y verificar si cuenta con todas las especificaciones y certificados del producto a importar.
Una vez se ha comenzado la negociación de algún producto o servicio, se recomienda dejar claro el precio, las garantías, la disponibilidad de inventario y los métodos de pago.
A la hora de seleccionar al proveedor logístico, se sugiere encontrar uno que garantice la entrega hasta su destino. Además, este debe contar con valores agregados, como seguro contra todo riesgo de la mercancía, tiempos de entrega eficientes, seguimiento online, servicio al cliente y cumplimiento de las normas de transporte, entre otras.
Expertos también señalan la importancia de ubicar soluciones logísticas que tengan cubrimiento de envíos por garantía, ya que es normal para las Pymes tener que retornar artículos a otros países por concepto de garantía.
Por último, el importador debe contar con todos los documentos requeridos para la nacionalización de la mercancía y contar con un agente de aduanas, si se requiere.
“Comprar directamente en el país de origen los suministros resulta ser una buena práctica de ahorro. Pero es muy importante que sepan si la empresa a contratar tiene la experiencia, es legal y es confiable”, manifiesta Andrés López, gerente de la empresa de comercio electrónico Aeropost Colombia..