Hay que abordar los retos y fortalecer equipos de trabajo que se adapten de manera rápida y ágil a los cambios que rodean a cada organización
Al igual que las personas, las organizaciones también son susceptibles a los múltiples cambios. El mundo está poniendo a prueba la capacidad que tienen estas de responder rápidamente a las exigencias del entorno, generando empresas cada vez más ‘ágiles’. Por ello, muchos líderes y directores también se han visto retados a replantear la dinámica de los procesos para constituir una cultura disruptiva.
Al respecto, planteo tres frentes para abordar la transformación, que se reflejan en ventajas diferenciales para la empresa. Primero, mantenerse a la vanguardia con los avances tecnológicos, la nueva realidad de la pandemia llevó a las personas a tener un estilo de vida más digital. Segundo, que todos los colaboradores participen de la decisión de transformación. Con ello, la empresa es consciente de los cambios de comportamiento que esto supone y que se aplican con el propósito de llevar procesos más eficientes y rentables. Por último, una relación directa entre el ser y el hacer basada en la coherencia entre el entorno demandante como con los objetivos de negocio.
Ahora bien, ¿por dónde se empieza? Una metodología de trabajo ágil basada en la toma de decisiones fundamentada en datos que ha llevado a empresas tradicionales a transformarse asertivamente, partiendo del cambio individual y consciente de cada colaborador por ser mejor cada día en las diferentes áreas.
La agilidad ha demostrado ser un factor diferenciador a la hora de apalancar las estructuras actuales de negocio, por eso es importante empezar a cambiar ciertas prácticas y romper estigmas para alivianar procesos sin dejar de lado los principios de cada empresa. Ejemplo de ello ha sido la pandemia, que ha llevado a muchas empresas a ser más ágiles en sus procesos internos para mantenerse conectadas con sus grupos de interés: colaboradores, socios y clientes, entre otros.
Entonces, ¿cuál es el truco? En realidad, se trata de un proceso, con la conformación de equipos preparados para el cambio, e incluso para anticiparse a este. La confianza continúa siendo la base de los equipos que se empoderan y se vuelven autónomos así como el manejo del error y una oportunidad de aprendizaje. El liderazgo ágil basado en la capacidad de delegar y fortalecer las herramientas del equipo para que puedan desarrollar tareas y llevar procesos más eficientes.
A partir de allí, es posible hallar un camino más claro para abordar los retos y fortalecer equipos de trabajo que se adapten de manera rápida y ágil a los cambios que rodean a cada organización, permitiéndoles mantenerse vigentes ante las nuevas tendencias del mercado y las necesidades del consumidor.
GUSTAVO DÍAZ